期刊论文

中文

商学研究

2096-4315

2019

26

4

90-98

教育部人文社会科学基金项目“渠道网络嵌入性、关系学习与合作创新绩效之关系研究”（14YJC630184）； 国家社科基金项目（17BGL088）； 湖南工商大学青年创新驱动项目（2017）；

本校为其他机构

以关系营销、关系学习和渠道资产理论为基础,在中国营销渠道背景下,构建了关系营销导向通过关系学习对渠道资产产生影响的概念模型,并运用210份样本数据进行了模型验证。研究发现:制造商的关系营销导向对关系学习三个维度（信息分享、共同理解、专有关系记忆）有显著的促进作用;而关系学习对渠道资产有显著的驱动作用;信息分享、共同理解、专有关系记忆在关系营销导向对渠道资产影响中充当部分中介作用。研究结论启示企业在利用关系营销导向来提升渠道资产过程中,要特别注重关系学习的作用,可通过理念（关系营销导向）—动作（关系学习）—结果 （渠道资产提升）的逻辑路线来提升渠道资产,实现渠...

Drawing on the theory of Relationship Marketing, Relationship Learning and Channel Assets, this paper constructs a conceptual model of the influence of Relationship Marketing Orientation on Channel Assets through Relationship Learning under the background of Chinese marketing channel. The empirical study shows that, manufacturers’relationship marketing orientation has a significant promoting effect on three dimensions of Relationship Learning (Information Sharing, Joint Sense-making, Relationship Specific Memory);Relationship Learning has a si...